Antwoord: Indien het vermogen van uw mixer afgenomen is, kan het zijn dat de batterijen (bijna) leeg zijn. Voor het wisselen van de batterijen opent u het klepje dat aan de onderkant van de mixer zit middels een schuifbeweging. Het klepje klikt dan automatisch open. Haal de batterijen eruit en vervang deze voor nieuwe AA-batterijen. De plus moet aan de kant waar het klepje bevestigd zit aan de mixer, de min moet aan de andere zijde.
Indien de mixer echt stuk is, kunt u telefonisch contact opnemen met de klantenservice via 033 422 0046, bereikbaar op werkdagen tussen 08:30 – 17:00 uur. Zij zullen u dan een nieuwe mixer doen toekomen.